Înainte de a incheia asigurarea auto obligatorie, proprietarii de mașini ar trebui să știe că societățile românești de profil sunt „bombardate” anual cu plângeri privind modul de despăgubire în caz de accident. Unele dintre ele înregistrează mii de petiții, lucru care le face să conducă într-un top al clasamentului rău-platnicilor.
Euroins, Astra Asigurări și City Insuranceconduc topul asigurătorilor care au înregistrat cel mai mare număr de plângeri din partea clienților în primul semestru, peste 4.000 de petiții cumulat, dintr-un total de aproape 6.300 înregistrate la nivelul pieței. Cele mai multe plângeri au fost depuse pe segmentul RCA și Carte Verde, relevă EVZ.ro.
Aspectele cel mai des reclamate de către petenți sunt plata parțială sau neplata despăgubirilor/valorilor de răscumpărare, care au făcut subiectul a 5.620 de petiții (95,43% din total).
„În perioada ianuarie – iunie 2014, numărul petițiilor din sectorul asigurări înregistrate în mod unic pe petent, analizate și soluționate s-a cifrat la 6.278, în scădere cu 8,99% față de perioada similară a anului trecut. 5.889 de petiții (93,8%) au fost transmise de către asigurați sau păgubiți, iar 389 de solicitări au fost transmise de către service-urile auto”, a comunicat recent Autoritatea de Supraveghere Financiară.
Topul companiilor cu cele mai multe pețiții înregistrate în semestrul I sunt:
Cea mai mare pondere în totalul petițiilor transmise de către asigurați/păgubiți, înregistrate la ASF în perioada ianuarie – iunie 2014, o dețin cele aferente asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto RCA și Carte Verde cu un număr de 4.112 petiții (69,83% din total), în scădere cu 5,32% față de perioada similiară a anului precedent.
